Avtomobil sahiblərinin məmnuniyyəti, bir çox amillərdən asılıdır: etibarlılıq, dizayn, texnoloji xüsusiyyətlər, komfort, sürüş keyfiyyəti və ən əsası, istismar xərcləri. Lakin bəzən, bu amillərin hamısı öz yerini itirir və bir çox avtomobil sahibləri, gözlədikləri performansı və keyfiyyəti ala bilmədiklərindən məyus olurlar. Bəzi avtomobillər, xüsusən də etibarlılıq və keyfiyyət məsələlərində ciddi problemlərlə üzləşə bilərlər. Consumer Reports, sahiblərinin ən çox narazı olduğu və performansından məmnun olmadığı 11 avtomobili müəyyənləşdirib. Bu avtomobillər arasında adi avtomobillər, krossoverlər və yolsuzluq avtomobilləri kimi müxtəlif siniflərdə modellər mövcuddur.
Sahiblərinin ən çox narazı olduğu 11 avtomobil:
Jeep Grand Cherokee PHEV
Jeep Compass
Volkswagen Taos
Mazda CX-90 PHEV
Nissan Sentra
Toyota Corolla Cross
Mercedes-Benz C-Class
Infiniti QX60
Audi Q8 E-Tron
Nissan Altima
Audi Q4 E-Tron
1) Jeep Grand Cherokee PHEV
Jeep Grand Cherokee PHEV, hibrid avtomobil olaraq bazara çıxdığı halda, sahiblərinin ən aşağı məmnunluq reytinqinə sahib olub. Consumer Reports-a görə, sahiblərinin yalnız 34 faizi bu avtomobili başqalarına tövsiyə edəcəyini bildirib. Ekspertlər əsas problem olaraq bu avtomobilin öz sinfi üçün nisbətən yüksək yanacaq sərfiyyatını göstərirlər. Hibrid versiyasının sırf yanma mühərriki modelindən xeyli baha olması, alıcıları narazı salan başqa bir faktordur. Yüksək qiymət və daha az sərfəli yanacaq istehlakı, bu modelin bazardakı rəqabətində geri qalmasına səbəb olur.
2) Jeep Compass
Jeep Compass, kompakt SUV bazarında yer almasına baxmayaraq, sahibləri arasında etibarsızlıq və sürüş keyfiyyəti ilə bağlı ciddi narazılıqlara səbəb olmuş bir modeldir. Avtomobilin nisbətən zəif performansı və texnoloji yeniliklərdə geridə qalması, sahibini məyus edən digər əsas səbəblərdəndir. Compass’ın sürüş komfortu və idarəetməsi, daha müasir və inkişaf etmiş rəqiblərindən geridə qalır.
3) Volkswagen Taos
Volkswagen Taos, xüsusilə kompakt SUV kateqoriyasında çox təklif edilən bir model olsa da, sahiblərinin yüksək səviyyədə məyus olduğu bir avtomobildir. Taos’un performansı, daxili material keyfiyyəti və sürüş dinamikası sahibləri razı salmır. Bəzi istifadəçilər, avtonom idarəetmə və təhlükəsizlik xüsusiyyətlərində də gözlənilən nəticələri ala bilmədiklərini bildirirlər.
4) Mazda CX-90 PHEV
Mazda CX-90 PHEV, yüksək qiyməti və nisbətən məhdud elektrik sürüş məsafəsi ilə alıcıların narazı olduğu digər bir modeldir. Yüksək performansla təqdim olunan hibrid variant, bazarda daha münasib qiymətə təklif olunan rəqibləri ilə müqayisədə qiymət / fayda nisbətində ciddi gerilik yaşayır.
5) Nissan Sentra
Nissan Sentra, subkompakt sedan olaraq tanınır, lakin bazarda güclü rəqabətə baxmayaraq, bir çox sürücüyü məyus edən xüsusiyyətlərə malikdir. Ümumilikdə, Sentra’nın daxili dizaynı və material keyfiyyəti çox da yüksək deyil, həmçinin motor gücü və sürüş dinamikası sahibləri razı salmır.
6) Toyota Corolla Cross
Toyota Corolla Cross, Toyota-nın məşhur Corolla modelinin SUV versiyası olaraq təqdim edilsə də, xüsusilə qiymətinin yüksək olması, istifadənin rahatlığı və daxili məkanda məhdudluqlar sahiblərinin ən çox şikayət etdiyi mövzulardandır. Bununla yanaşı, avtomobilin texnoloji xüsusiyyətləri bazar tendensiyalarına uyğun gəlmir.
7) Mercedes-Benz C-Class
Mercedes-Benz C-Class, premium sedan bazarında geniş populyarlığa sahib olsa da, sahibləri arasında qiymət / performans nisbətinin çox əlverişli olmadığını düşünənlər çoxdur. Avtomobilin yüksək qiyməti, texnoloji yenilikləri və sürüş keyfiyyəti ilə gözləntiləri tam olaraq qarşılamadığı qeyd edilir.
8) İnfiniti QX60
Infiniti QX60, lüks krossoverlər arasında yer alsa da, sürüş keyfiyyəti və qiymətinin nisbəti ilə bağlı sahiblərindən ciddi şikayətlər alır. Onun performansından məmnun qalmayan sürücülər, həmçinin daxili dizaynın gözlənilən standartlara cavab vermədiyini qeyd edirlər.
9) Audi Q8 E-Tron
Audi Q8 E-Tron, elektrikli SUV olaraq, yüksək qiymət və daha az elektrikli sürüş məsafəsi ilə şikayət edilən modellərdən biridir. Bu modelin lüks xüsusiyyətləri və texnoloji imkanları nəzərə alınsa da, sahibləri avtomobilin güc və istifadə rahatlığına dair narazılıq yaşayır.
10) Nissan Altima
Nissan Altima, xüsusilə subkompakt sedanlar arasında böyük populyarlığa malik olsa da, onun performansı və yanacaq sərfiyyatı ilə bağlı istifadəçilərin şikayətləri artıb. Altima’nın sürüş dinamikası və komfort səviyyəsi də sahibləri razı salmır.
11) Audi Q4 E-Tron
Audi Q4 E-Tron, Audi-nin elektrikli avtomobil portfelində yer alsa da, yüksək qiyməti və bəzi texnoloji çatışmazlıqlar səbəbindən müştəri məmnuniyyətini təmin edə bilmir. Avtomobilin iç məkanı, performansı və sürüş keyfiyyəti gözlənilən səviyyədə deyil.
Şikayətlər və gözləntilər
Bu siyahıdakı avtomobillərin əksəriyyəti, xüsusilə qiymət / performans nisbəti ilə bağlı ciddi şikayətlərə məruz qalıb. Sahibləri, avtomobillərin bazara çıxdığı zaman verdikləri vədləri tam olaraq yerinə yetirmədiklərini bildirirlər. Avtomobillərin texnoloji yenilikləri, sürüş keyfiyyəti, daxili dizaynı və ümumi etibarlılığı bu modelləri xüsusilə məyus edir.
İstər hibrid, istərsə də tam elektrikli avtomobillər olsun, alıcıların qiymətə görə daha yüksək performans və etibarlılıq gözlədikləri açıq şəkildə ortadadır. Bu səbəbdən, avtomobil alıcıları seçim etməzdən əvvəl, modelin hərtərəfli rəy və testlərə əsaslanaraq qərar verməlidirlər. Hər avtomobilin müsbət və mənfi tərəfləri olsa da, bazarda olan rəqabət mühitində, sürücülərin məmnuniyyətini təmin edən modellər daha çox seçiləcəkdir.
