Hər gün müxtəlif insanlarla ünsiyyət qururuq. Sosioloqların tədqiqatları nəticəsində insanlarla uğurlu ünsiyyət qurmağın bir çox qaydaları müəyyənləşdirilib. Həmin qaydalar aşağıdakılardır:
1. Qarşınızdakını dinləməyi bacarın.
2. Səbrli olun.
3. Yumuşaq davranın.
4. Sizi dinləyənlərin başa düşə biləcəyi sözlərdən istifadə edin.
5. İnsanlara xoş söz deməkdən çəkinməyin.
6. Sinirlərinizə hakim olun.
7. Zarafat edəcəyiniz zaman yaxşı düşünün.
8. Suallara cavab verin.
9. Mövzunu yaxşı öyrənin.
10. Düşünmədən danışmayın.
11. Həmişə dərdli tərəf siz olmayın.
12. Qarşınızdakının reaksiyalarına diqqət edin.
13. Uduzma ehtimalını da nəzərə alın.
14. Yersiz tənqidlərdən qaçın.
15. Öz fikirlərinizi başqalarına zorla qəbul etdirməyə çalışmayın.
16. Hündürdən danışmayın, səsinizin eşidilməyi kifayətdir.
17. Üzünüzün ifadəsinə nəzarət edin.
18. Ayaqlarınızı stolun üstünə qoymayın.
19. Bir nəfər sizinlə danışarkən, öz işinizə başınız qarışmasın.
20. Söhbət edərkən qarşınızdakı kağızları cızmayın.
21. Biri ilə danışarkən, bir başqası ilə pıçhapıç etməyin.
22. Başqasının sözünü kəsməyin.
23. Siqareti damağınızda saxlamayın.
24. Söhbət edə-edə yerdəyişmə etməyin.
25. Eyni sözdən təkrar-təkrar istifadə etməyin.
26. İnsanlara öyüd-nəsihət etməkdən çəkinin.
27. Məcazi mənalı sözlərdən istifadə etməyin.
28. Bəzən susmağı da bacarın.
29. Nitqinizi güclü tonla bitirin.
30. Başqalarını pisləməyin.
31. Məsləhət gördüyünüz şeylərə özünüz də əməl edin.
32. Yekəxanalıq etməyin.
33. Hamının işinə qarışmayın.
34. Sizdən məsləhət alınmadıqca, məsləhət verməyin.
35. Olduğunuz kimi görünün.
36. Lazımsız yerə ziddiyyət yaratmayın.
37. Ədalətli olun.
38. Qışqırmayın.
39. Başqalarını narahat edən zarafatlar etməyin.
40. İnsanlara tərs cavab verməyin.

TELEFONLA DANIŞARKƏN…
41. Telefonda əvvəlcə özünüzü təqdim edin.
42. Telefon aparatının səs ötürücü hissəsini ağzınıza yaxın tutun.
43. Qarşınızdakının sözünü kəsməyin.
44. Arada bir nəsə deyib qarşı tərəfdəkini dinlədiyinizi vurğulayın.
45. Telefonla danışarkən heç nə yeməyin.

MƏKTUB YAZARKƏN…
46. Lazımsız şeylər yazmayın.
47. Yazdığınızı ən azı bir dəfə oxuyun.
48. Təmtəraqlı sözlərdən istifadə etməyin.
49. Pis xəbərləri yumuşaq dillə çatdırın.
50. Yazınızı müsbət sonluqa bitirin.
Bütün bu yazılanlara əməl etməklə uğurlu ünsiyyət qurmaq mümkündür. İnsanlarla ünsiyyətdən çəkinməyin!