Əvvəlcə dinləmə səbəbinizi tapın. 
Dinləmənin tərzləri olduğunu bilirdinizmi? Yaxşı bir dinləyici olmağın ilk addımı da elə dinləmə səbəbinizi tapmaqdır. Yəni dinləməyinizin səbəbi zövq üçündürmü, fikir mübadiləsidirmi, məlumatları qiymətləndirməkdirmi, yoxsa, qarşınızdakının duyğularını anlamaq üçündürmü? Bunu bildikdən sonra qalanını etməyiniz daha asan olacaq.

Dinləmə zamanı:
Səbrli olun və qarşınızdakı insanın çatdırmağa çalışdığı mesajına hörmət edin.
Diqqətinizi danışan adama verin, diqqətinizi dağıdacaq başqa şeylərlə maraqlanmayın.
Danışan adamın söylədiklərini, arada öz cümlələrinizlə ümumiləşdirin və qarşınızdan bu ümumiləşdirməyə dair təsdiq alın.
Dinlədiyiniz zaman ön mühakimənizi bir kənara qoyun. Unutmayın, hər kəsdən yeni məlumatlar əldə edə bilərsiniz.
Eqonuzu ön plana çıxarmayın. Eqosu güclü olan insanlar, özərini, danışan adamdan daha üstün görüb onun söylədiklərini dinləməyə bilərlər.
Necə deyildiyini yox, nə deyildiyini dinləməyə çalışın.
Danışanın izah etdiklərini axıra kimi, onun sözünü kəsmədən dinləyin.
Qarşınızdakı adam danışarkən onun söylədiklərinə verəcəyiniz cavabları yox, onun ifadə etmək istədiklərini düşünün.
Qarşınızdakı adamı dinlədiyinizi, bədən dilinizlə də bildirməniz, sizə güvən və hörmət qazandıracaq. Bunu, bədənlə yüngülcə önə doğru əyilmək, baş silkələmək, göz təmasında olmaqla göstərə bilərsiniz.

Yaxşı bir dinləyici:
Davamlı olaraq göz təması qurur.
Qarşısındakı insanın sözlə və davranışla verdiyi mesajlarını yaxşı dəyərləndirir.
Səbrlidir və danışan adamın sözünü kəsməməyə diqqət edir.
Qarşısındakı insanın cavablarına sözlə və davranışla cavablar verə bilir.
Qarşısındakı insanın anlatdıqlarını suallar soruşaraq daha detallı anlamağa çalışar.
Danışılan mövzunu ümumiləşdirir və öz cümlələri ilə doğru şəkildə ifadə edə bilir.
Qarşısındakı insanın duyğularını anlaya bilir.
Qarşısındakı insanın danışmağını maraqla dinləyir.
Dinləmək istədiyini və maraqlandığını qarşı tərəfə hiss etdirir.
Tənqid etmir və ön mühakiməçi deyil.
Fikirlərə açıqdır.

Pis bir dinləyici:
Danışanın sözünü kəsir.
Danışan insanla göz təması qurmaqdan qaçınır.
Ətrafından təsirlənir və çox tez diqqəti dağılır.
Danışanı dinləməyən və söylədikləri ilə maraqlanmayan bir abı- havadadır.
Danışılan mövzunu dəyişdirir.
Cavabları hər zaman mühakimə edici bir üslubdadır.
Dar fikirlidir və qarşısındakı insanın duyğularını anlamağa çalışmır.
Dinləmək yerinə danışmağa üstünlük verir.
Davamlı olaraq tövsiyyə verərək qarşısındakı adamı narahat edir.
Dinləmək üçün heç zamanı yoxdur və danışıqları kəsərək bitirir.